Logiciel pratique pour les conciergerie

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Fonctionnement

Des solutions testées chaque jour, en réel, disponibles en achat de licence ou location en mode SAAS (Software As A Service). Pour un investissement qui évolue avec vos besoins et permet la mise en place de services aux salariés rapide et sans risque.

Après un premier contact destiné à cerner vos attentes et l'avancement de votre projet de conciergerie, nous vous proposerons la ou les meilleurs solutions possibles. Chaque solution proposée a un fonctionnement particulier :

 

Conseils et services associés

Une première étape destinée à cerner vos besoins est nécessaire pour ensuite vous proposer un devis pour l'accompagnement choisi. Ensuite, des points réguliers et des échanges se feront que ce soit pour un diagnostic du marché, pour la construction d'un réseau de conciergeries durables ou des conseils stratégiques dans le but d'améliorer vos services aux salariés.
> Consultez nos prestations en conseils

Logiciel de conciergerie

Cet outil métier est le 1er logiciel français, dont le cahier des charges a été défini spécifiquement pour les conciergeries d'entreprise. Nous vous transmettrons des documents qui vous expliqueront ses fonctionnalités et nous pourrons également vous faire une démo en face à face au cours d'un rdv mais également en ligne, à distance. Puis, nous déterminerons ensemble vos besoins afin de trouver les modules les plus adaptés.
> Découvrez le détail de notre logiciel de conciergerie

Centre d'appel

A l'instar des secrétariats de centres médicaux, un seul centre d'appels, situé en France et ayant une démarche solidaire, peut répondre aux appels de plusieurs conciergeries. Le centre d’appels assure, la prise en compte des appels, les informations sur les identifiants et mots de passe, la vérification de l’adhésion de la personne/conciergerie, les explications basiques sur les services et les permanences, l’enregistrement d’une demande de renseignements, retranscrite par e-mail et envoyé au concierge. Chaque conciergerie peut avoir son propre N° en 08 qui sera redirigé vers ce centre mutualisé.
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Armoire interactive

Ces armoires sont en cours de conception. Après acceptation du devis d'achat ou de location, nous nous chargeons des relations avec le constructeur pour la fabrication de l'armoire interactive. Un délai de 4 mois est nécessaire pour la réalisation de ce meuble eco-conçu. La livraison se fera ensuite directement sur le lieu de votre installation, comme défini dans le devis.
> Toutes les infos sur l'armoire pour les conciergeries

Borne interactive

Ces bornes interactives en bois, eco-conçues, sont déjà en service dans certaines conciergeries. Etant fabriquées artisanalement, en France, à la demande, un délai de 3 mois sera nécessaire entre l'acceptation du devis et la livraison. Nous pourrons étudier ensemble certains changements ergonomiques, selon les spécificités de vos conciergeries.
> Plus d'infos sur la borne intéractive

Base de données

Une fois que nous aurons défini ensemble la philosophie de votre conciergerie, le profil de vos adhérents, les services et le périmètre géographiques sur lesquel votre conciergerie interviendra, nous pourrons étudier les propositions de services et de prestataires présents dans notre base de données, correspondantes. Celles-ci pourront être enrichies par de nouvelles recherches ciblées.
> En savoir plus sur nos bases de données pour les conciergeries

Formations

Nous définissons ensemble les contenus des formations qui vous correspondent, le nombre de personnes à former, le délai imparti et toutes les modalités pour le déroulement de la formation. Une personne de notre équipe se chargera de former la ou les personnes selon les conditions définies précédemment. A la fin de la formation, il vous sera remis un document explicatif à conserver.

> Découvrez le détail de nos formations