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La borne interactive des conciergeries
SolutionsLa borne interactive
Développons ensemble un réseau de conciergeries de Territoires
Encore aujourd'hui la définition même de "conciergerie d'entreprises" reste très floue.
De nombreux projets se montent partout en France avec une offre qui va de l'événementiel aux petits services du quotidien, en passant par des services à la personne uniquement...
Ces services sont proposés via
- des conciergeries intra ou inter-entreprises,
- au sein de quartiers de bureaux,
- d'immeubles d'habitation,
- de structures publiques...
Les cibles sont alors également diverses: salariés, clients entreprises, utilisateurs, voisins de quartier...
L'objectif même de la mise en place de ces services varie d'un projet à l'autre et a donc un impact sur le financement du service.
le financement des conciergeries
Il n'existe pas de conciergerie "gratuite".
Leur financement est soit
- pris en charge par la structure (entreprise, structure publique, ZA, promoteur immobilier...)
supporté par les utilisateurs qui souscrivent à un abonnement et/ou paient un tarif augmenté d'une marge
financé par les prestataires qui désirent développer leur activité et reversent une commission d'apporteur d'affaires.
L'OBJECTIF des conciergeries de Territoires
Depuis 2013 nous travaillons à développer des conciergeries de Territoires qui agissent de façon positive sur leur environnement économique et social.
- Le service de suivi, de logistique, le logiciel est pris en charge par le demandeur
- Les tarifs ne sont pas imposés. Ce sont les prestataires qui indiquent un juste revenu qui leur assure leur pérennité, en fonction des charges liées à leur activité, leur localisation, la technologie employée et leur propre démarche RSO sur leur territoire
- Les demandeurs personnalisent leur offre et leurs partenaires de services en fonction de leur localisation sur leur territoire et leur démarche RSO
- Une Conciergerie de Territoire a pour objectif de soutenir le développement économique de ses partenaires tout en soulageant les utilisateurs (collaborateurs, clients, visiteurs...); sans en tirer un profit financier pour elle-même.
- Les prestations et les prestataires ont un impact positif sur l'environnement.
Notre accompagnement
Depuis 2010 nous avons expérimenté des conciergeries qui ont une démarche éthique et durable.
Depuis janvier 2010, plusieurs conciergeries de Territoire ont vu le jour:
- La conciergerie de l'Hôpital Européen de Marseille (de 2010 à 2014 via 2 hôpitaux qui ont fusionné)
- La conciergerie du Domaine Vallée Verte, quartier d'affaires à énergies positives (depuis 2015)
- Et une 3ème fin 2017, via une conciergerie ré-internalisée au sein d'un groupe International, pour plus de respect et de lien avec son environnement.
Ces conciergeries utilisent
- un logiciel, véritable outil métier qui garanti la transparence aussi bien auprès des utilisateurs, des partenaires prestataires que des structures qui ont choisi de mettre en place ce service
- un cahier des charges de sélection de partenaires selon des critères RSO
- des accords financiers équitables et éthiques.
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